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  • 商业银行服务价格管理暂行办法
  • 依据2003年银监会会同国家发展改革委下发的《商业银行服务价格管理暂行办法》,商业银行同城ATM机跨行取款手续费属于市场调节价,商业银行总行可以自行制定和调整收费标准。
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调查
欢迎参与调查
您认为ATM机跨行取款费收取多少合适?
消费者应承担全部费用,2-4元
消费者应承担部分费用,0-2元
银行是公共服务提供机构,应该免费
您如何看待银行提高手续费?
无所谓
胡乱涨价
业务需求
您怎么看待国有银行的相关服务?
无所谓,相关费用少些最实在
有待改进,少些强制意味
急需要改进,“顾客就是上帝”
银行还有哪些收费?
实施收费项目超十种之多

  银行保利润主要手段不应只限于此

   部分跨省同行取款的ATM业务是不设收费上限的,银行依赖收取低端的“中间费用”来提高收入只能凸显行业竞争力低下。

  • ·三问银行收费:霸王条款何时休?
  • 在国有银行的带动下,目前国内银行的中间业务费用已步入了快速上涨的通道。在舆论一边倒的情况下,银行及其监管部门的辩解都显得苍白无力。
  • ·银行“买路财”是否该收成争议
  • 近日,部分城市跨行ATM取款手续费由每笔2元调至4元,这一收费翻番的举动让相关银行陷入了“口诛笔伐”的漩涡。调查发现,银行收费项目披露的不充分,是消费者不满的一个重要因素。
百姓看法
  • 市民起诉三大行违法收费
  • 在跨行取款时,取款3300元,遭遇银行两次收取手续费,北京市民林峥认为银行重复收费,将三大银行告上法院。
银行赚钱不应只是“收费”
  • ·银行不能沉迷于利用垄断力量
  • 在美欧银行业尚在疗伤,昔日竞争优势短期难以恢复的情况下,以国有控股银行为代表的中国银行企业,不该过度倚重再融资和增加收费额度这类短期行为。
  • ·银行收费明细非透明惹争议
  • 商业银行若能在拓展新业务方面投入更多注意力,注重创新能力,眼睛就不会盯在容易来钱的“涨价”上,与消费者的关系就会更和谐。

  公共服务机构 更应“服务于民”

 一边是赚钱能力冠绝全球、高管薪酬令人惊羡,一边却在不断提高各种公众服务项目收费。

官方表态
  • 发改委回应:银行调价应审慎
  • 商业银行总行可以自行制定和调整收费标准,但应从维护银行业长远利益和构建和谐社会的大局出发,审慎调整有关收费标准。
应致力提供满足公共需求的服务和产品

  商业银行亟待探寻新的发展模式

  一直以来,在国内商业银行的盈利结构中,利息收入占据大部分份额,这和国际上的先进银行如花旗、汇丰等形成了明显反差。

  • ·难遏逐利冲动 银行收费模式待改革
  • 银行一方面享受国家制定的存贷款利差,一方面还向用户收取中间业务费用,其实不太合理。银行是服务性企业,改革银行收费模式,建立多层次银行体系,大力发展中小银行、社区银行才能让市场竞争更充分。市场需要的不仅仅是巨无霸。
  • ·中国银行业切莫错失转型时间窗口
  • 在美欧银行业尚在疗伤,昔日竞争优势短期难恢复的情况下,中国银行业不该过度倚重再融资和增加收费额度这类短期行为,而应锻造内生性竞争优势以尽快向现代商业银行转型。
  • ·比服务费涨价更重要的是创新
  • 经营成本上升不可避免,但商业银行若能在拓展新业务方面投入更多注意力,注重创新能力,眼睛就不会盯在容易来钱的“涨价”上,与消费者的关系就会更和谐。
各地做法 更多
  • ·香港:虽然办的只是最普通的学生卡,不过待遇可不差,甚至连支票本都免费发了一本——在内地银行不仅申请要求苛刻,而且支票都是一张张卖给你的。
  • ·日本:营业时间持本行借记卡在本行ATM机取款时免费,在非营业时间及节假日取款时每笔收费105日元。持本行借记卡在他行ATM机取款,营业时间每笔产生手续费105日元,非营业时间及节假日手续费210日元。
  • ·美国:一些大银行也收跨行取款费、小额账户管理费等,但取款前ATM机上会有显示。对设立工资转存、老年人、学生账户或满足一定存储条件的实行免费。
各大银行取现手续费价目表
工商银行 同城跨行费用:4元/笔 建设银行 同城跨行费用:4元/笔
异地跨行费用:交易额的1%(最低1元,最高50元)+4元/笔 异地跨行费用:交易额的1%(最低2元,无上限)+2元/笔
异地同行费用:交易额的1%(最低1元,最高50元) 异地同行费用:交易额的1%(最低2元,最高1000元)
农业银行 同城跨行费用:4元/笔 中国银行 同城跨行费用:4元/笔
异地跨行费用:交易额的1%(最低1元,无上限)+2元/笔 异地跨行费用:12元/笔
异地同行费用:交易额的1%(最低1元,无上限) 异地同行费用:10元/笔
交通银行 同城跨行费用:2元/笔~4元/笔 兴业银行 同城跨行费用:每月前3笔免费,之后2元/笔
异地跨行费用:2元/笔+8%。(最低5元,无上限) 异地跨行费用:每月前3笔免费,之后2元/笔
异地同行费用:6%。(最低1元,无上限) 异地同行费用:不收费
民生银行 同城跨行费用:每月前3笔免费,之后2元/笔 华夏银行 同城跨行费用:每月前1笔免费,之后2元/笔
异地跨行费用:5元/笔 异地跨行费用:每月前1笔免费,之后2元/笔
异地同行费用:5元/笔 异地同行费用:不收费
广东发展银行 同城跨行费用:每月前3笔免费,之后4元/笔 光大银行 同城跨行费用:每月前2笔免费,之后2元/笔
异地跨行费用:每月前3笔免费,之后4元/笔 异地跨行费用:每月前2笔免费,之后2元/笔+交易额的5%。 (最低5元,最高25元)
异地同行费用:不收费 异地同行费用:不收费
中信银行 同城跨行费用:每月前2笔免费,之后2元/笔 招商银行 同城跨行费用:2元/笔
异地跨行费用:交易额的5%。+2元 异地跨行费用:交易额的5%。(最低5元,无上限)+2元
异地同行费用:交易额的5%。 异地同行费用:交易额的5%。(最低5元,无上限)
  储户为银行的服务而付款的时候,必然会考虑所购买的服务是否确实物有所值;同时,也对服务标准提出了更高的要求。要实现权责利对等,银行就必须让客户享受到他们应当享受的权利,否则收费服务就成了一种垄断行为。银行首先在实行服务收费后,必须认真进行成本核算,并将自身的业务做精做细,帮助客户提高理财水平;其次,银行应积极进行金融产品创新,调整现有产品结构,发展技术含量高、附加值高的服务项目,既提高自身的服务水平和竞争能力,又能让社会公众充分感受到银行服务带来的便利。
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